Политика конфиденциальности Fylax
Действует с 1 ноября 2026 г.
Кто мы. Приложения Fylax Родитель и Fylax Ребёнок (далее — «Fylax») разрабатывает и обслуживает физическое лицо — гражданин Республики Казахстан (далее — «мы»). Мы являемся собственником и оператором персональных данных, которые обрабатываются в Fylax. По всем вопросам: support@fylax.kz.
1. О чём эта политика
Fylax позволяет родителю или иному законному представителю видеть, где находится ребёнок, и получать уведомления о маршрутах, безопасных зонах и сигнале SOS. Политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем, где храним и как их удалить. Она составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
2. Какие данные мы собираем
О родителе: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде необратимого хеша — узнать пароль невозможно даже нам), время согласия с этой политикой, служебный адрес телефона для push-уведомлений.
О ребёнке: имя, которое указал родитель; местоположение телефона ребёнка (координаты, точность, время); скорость; уровень заряда телефона; события (вход и выход из зон, отклонение от маршрута, опоздание, нажатие SOS, «телефон не на связи»); служебный идентификатор устройства, созданный нами (не рекламный).
Маршруты и безопасные зоны, которые задаёт родитель.
Мы не собираем: контакты, фотографии, сообщения, историю браузера, рекламные идентификаторы. Данные датчика движения используются только на телефоне ребёнка, чтобы включать точный GPS в пути и экономить батарею, — они никуда не передаются.
3. Зачем мы их используем
- показывать родителю местоположение ребёнка и историю перемещений;
- проверять маршруты и безопасные зоны и отправлять уведомления, в том числе сигнал SOS;
- вход в аккаунт и восстановление пароля;
- защиту от взлома и злоупотреблений (например, ограничение попыток входа).
Мы не продаём данные, не показываем рекламу, не используем данные для отслеживания в других приложениях и не подключаем сторонние сервисы аналитики.
4. Согласие
Аккаунт создаёт родитель (законный представитель). При регистрации он даёт согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных ребёнка в объёме и целях, указанных в этой политике; время согласия сохраняется. Приложение ребёнка подключается только по одноразовому коду от родителя, работает открыто и всегда показывает, что передаёт местоположение. Согласие можно отозвать в любой момент, удалив ребёнка или аккаунт (раздел 8) или написав нам.
5. Где и сколько хранятся данные
Данные хранятся на нашем сервере в дата-центре на территории Республики Казахстан (хостинг-провайдер Hoster.kz) и передаются только по защищённому соединению (HTTPS).
- Местоположение и события — 30 дней, затем удаляются автоматически;
- данные аккаунта, маршруты и зоны — пока существует аккаунт;
- резервные копии базы данных — до 14 дней, после чего перезаписываются.
6. Кому передаются данные
Никому, кроме:
- Apple — для доставки push-уведомлений (Apple Push Notification service) и показа карт (Apple Maps получает запросы фрагментов карты, но не историю перемещений);
- государственных органов — только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Путь по дорогам строится на нашем собственном сервере по открытой карте OpenStreetMap — координаты сторонним картографическим сервисам не передаются.
7. Как мы защищаем данные
Защищённое соединение (HTTPS); пароли — только в виде хеша; доступ к данным ребёнка есть только у его родителя; ограничение попыток входа и ввода кодов; ключи входа на телефонах хранятся в защищённой Связке ключей iOS; доступ к серверу — только по ключу.
8. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- посмотреть свои данные и данные ребёнка в приложении;
- удалить ребёнка со всей его историей: «Мои дети» → смахнуть имя влево → «Удалить»;
- удалить аккаунт со всеми данными: «Профиль» → «Удалить аккаунт»;
- запросить сведения о ваших данных, их исправление или удаление, отозвать согласие — написав на support@fylax.kz. Мы ответим в сроки, установленные законом.
После удаления телефон ребёнка автоматически перестаёт передавать местоположение.
9. Дети
Fylax предназначен для использования родителями (законными представителями) в отношении своих детей. Ребёнок не регистрируется сам и не вводит о себе никаких данных, кроме кода подключения.
10. Изменения политики
О существенных изменениях мы сообщим в приложении. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.